POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps, et les droits que vous conservez à tout moment. Conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
RESPONSABLE DE TRAITEMENT
Le responsable de traitement de vos données est le cabinet Assur’Njoy, dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous joindre à contact@assurnjoy.fr.
FINALITÉS & DURÉES DE CONSERVATION
Nous ne collectons vos données que pour des finalités précises et légitimes. Voici le détail de chaque traitement.
| Finalité | Base légale | Données concernées | Durée |
|---|---|---|---|
| Traiter votre demande de devis | Mesures précontractuelles (art. 6-1-b RGPD) | Identité, coordonnées, profil (particulier/professionnel), garanties souhaitées, situation déclarée | 3 ans à compter du dernier contact commercial |
| Suivi de la mise en relation | Intérêt légitime (art. 6-1-f RGPD) — assurer la continuité du dialogue | Identité, coordonnées, historique des échanges liés à la mise en relation avec les compagnies partenaires | 3 ans à compter du dernier échange |
| Respect des obligations légales et fiscales | Obligation légale (art. 6-1-c RGPD) | Identité, coordonnées, éléments comptables et justificatifs requis par la réglementation applicable | 5 ans après la fin de la relation commerciale |
| Répondre à une prise de contact | Intérêt légitime (art. 6-1-f RGPD) — vous répondre | Identité, coordonnées, contenu du message | 3 ans à compter du dernier échange |
DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données sont accessibles aux seules personnes ayant besoin de les connaître dans l’exercice de leurs missions :
- Notre équipe interne pour prendre en charge votre demande et vous mettre en relation avec les compagnies d’assurance appropriées.
- Les compagnies d’assurance partenaires (AXA, April, Solly Azar, etc.) auxquelles nous transmettons votre demande afin qu’elles vous adressent directement une proposition contractuelle.
- Nos prestataires techniques (hébergement, service email transactionnel) uniquement pour la mise en œuvre du site et l’envoi des demandes de devis, dans le cadre de contrats de sous-traitance conformes à l’article 28 du RGPD.
- Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Aucun transfert n’est effectué hors de l’Union européenne dans le cadre de nos traitements courants.
SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la modification et la divulgation : chiffrement des communications (HTTPS/TLS), accès restreints et journalisés, authentification forte des collaborateurs habilités, hébergement sur des infrastructures situées en Union européenne, sauvegardes régulières.
VOS DROITS RGPD
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
- Accès
- Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Rectification
- Corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
- Effacement
- Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales qui pourraient nous imposer de les conserver.
- Opposition
- Vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, notamment à toute prospection commerciale.
- Limitation
- Demander le gel du traitement dans les cas prévus par l’article 18 du RGPD.
- Portabilité
- Recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine.
- Retrait du consentement
- Retirer à tout moment votre consentement pour les traitements qui en dépendent, sans que cela remette en cause la licéité du traitement passé.
- Directives post-mortem
- Définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (art. 85 loi Informatique et Libertés).
EXERCER VOS DROITS
Pour exercer l’un de ces droits, adressez-nous votre demande par email à contact@assurnjoy.fr ou par courrier à l’adresse figurant dans les mentions légales. Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité afin de garantir la sécurité de votre demande. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximal d’un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : cnil.fr/fr/plaintes.
Dernière mise à jour : 7 juillet 2026